Warning: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, function 'fop_enqueue_conditional_scripts' not found or invalid function name in /home/u8337004/public_html/sqi.co.id/wp-includes/class-wp-hook.php on line 307

Tentang Kami

Service Quality Institute adalah perusahaan konsultan manajemen berbasis layanan pelanggan (customer service) yang didirikan pada tahun 1972 di Minneapolis, Minnesota, USA. Kami adalah pionir dalam hal layanan pelanggan dan kami memulai saat perusahaan-perusahaan di dunia belum memikirkan dan masih menganggap layanan pelanggan belum merupakan hal yang penting. Dan kini, visi kami terbukti bahwa di jaman sekarang, layanan pelanggan merupakan kunci bagi tiap perusahaan dalam mengembangkan bisnisnya guna menciptakan pelanggan yang loyal. Bahkan, layanan pelanggan sudah menjadi budaya inti perusahaan-perusahaan besar di dunia.

CARE

Kami fokus pada kebutuhan dan harapan pelanggan dan rekan kerja (pelanggan internal) serta mitra layanan

CORE

Kami selalu mengembangkan kompetensi utama kami agar selalu selangkah di depan pelanggan dan pesaing.

CURE

Kami secara konsisten memberikan layanan prima (exceptional service) sebagai solusi bagi pelanggan, rekan kerja dan mitra layanan.